Si eres un property manager y utilizas nuestra función Octoblu, ahora tienes una nueva herramienta para poder emitir los documentos fiscales para los huéspedes de la manera que más te convenga, según los acuerdos que tengas con tus propietarios. Esta función te permitirá emitir dos documentos fiscales diferentes para las reservas:
- Una factura hacia el huésped con tu encabezado como property manager.
- Un recibo hacia el huésped con el encabezado del propietario de la estructura.
Antes que todo, para que esta función funcione correctamente, tienes que crear un perfil OTA externo para asociarlo a las conexiones con las OTAs.
👉 AQUÍ puedes ver cómo hacerlo.
Luego, te recomendamos verificar que los dos encabezados para los documentos fiscales estén introducidos de manera correcta. - Encabezado de factura del property manager:
es el que encuentras en la sección propietarios > encabezado factura:
- Encabezado de factura del propietario: es el que está configurado en el perfil del propietario en la sección Propietarios > Propietarios
Desde la sección de Octoblu destinada a las reglas de comisión podrás decidir de qué manera emitir los documentos fiscales relacionados con las reservas, en la parte inferior derecha encuentras el campo Generación de los documentos de la reserva.
Aquí puedes decidir si los campos que constituyen la reserva serán incluidos en la factura por parte del property manager o si en el recibo por parte del propietario.
Una vez configuradas estas opciones, podrás emitir los documentos fiscales accediendo directamente a las reservas de las estructuras que gestionas.
En la sección propiedades tendrás la lista de las estructuras, podrás hacer clic en la que te interese y luego hacer clic en seleccionar para acceder:
Serás redirigido a la cuenta de Octorate de esa estructura y podrás acceder al detalle de las reservas para poder emitir los documentos fiscales.
Para ver en la factura la comisión del property manager especificada de manera correcta, deberás acceder a pms > contabilidad > facturas > configuración factura
Y verificar que esta opción esté activa:
Ahora que has configurado todo, podrás empezar a emitir facturas y recibos desde las reservas.
En el detalle de la reserva haz clic en el botón crear recibo/factura
Se emitirán y guardarán automáticamente dos documentos fiscales:
Un recibo con el encabezado del propietario
Una factura con el encabezado del property manager
Podrás decidir si enviar directamente las copias de estos documentos por correo electrónico al huésped y/o al propietario:
Si quieres ver una vista previa de los documentos fiscales, antes de enviarlos por correo electrónico, puedes hacer clic en Guardar sin activar ninguna de estas opciones.
Una vez guardado, verás aparecer los dos documentos fiscales en el detalle de la reserva:
Podrás ver los documentos recién guardados en pms > Contabilidad > Facturas.
Solo los usuarios con credenciales de agencia (Octoblu) podrán emitir documentos fiscales de esta manera, cualquier otro usuario continuará emitiendo recibos y facturas desde las reservas en modalidad clásica.
¿Cómo puedo tener los datos de facturación del huésped ya completados para poder emitir las facturas?
Puedes pedir a los huéspedes que completen los datos de facturación en el web concierge
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