Il Web Concierge è una piattaforma di comunicazione e un potente strumento per tenere sotto controllo i pagamenti, lo stato delle richieste dei tuoi ospiti e i loro dati.
Un pacchetto che include vari servizi: scopriamoli insieme!
📌 Informazioni Accessorie 📆
Richiedi al cliente di inserire l'orario di arrivo, i dati relativi al suo volo e ai suoi
documenti, mostra la politica di cancellazione e permetti di acquistare servizi extra.
📌 Fast Check in 👤
Il cliente potrà inserire i suoi dati, i recapiti e i documenti per effettuare il check-in
online. Risparmia tempo e fallo risparmiare ai tuoi ospiti, mantenendo il massimo
controllo e garantendo sicurezza e affidabilità!
➡️ Richiedi le foto dei documenti 🗽
potrai richiedere ai tuoi clienti di caricare le foto dei propri documenti.
📌 Crea un contratto di affitto 📎
Scopri come creare un contratto d'affitto che i tuoi ospiti potranno firmare online!
📌 Codice apertura porta 🔑
Da questa sezione potrai generare un codice di accesso alla camera da inviare ai
tuoi ospiti.
📌 Dati di Fatturazione 📄
Il cliente potrà inserire i suoi dati per la fatturazione, velocizzando quindi le
operazioni di check-out.
📌 Messaggistica 📱
I tuoi ospiti potranno scrivere direttamente dal Web Concierge, tu riceverai i
messaggi e potrai rispondere da Octorate.
📌 Pagamenti 💳
Dalla loro pagina personale, i tuoi clienti vedranno in tempo reale i pagamenti
effettuati e quelli in sospeso: potranno pagare il saldo della stanza, aggiungere o
modificare le prenotazioni e gestire le modalità di pagamento, in tutta sicurezza.
📌 Email Templates 📩
Potrai creare infiniti modelli di email e inviarli manualmente o automaticamente ai
tuoi clienti: alla conferma della prenotazione o alla cancellazione, prima e dopo il
check-in, durante o dopo il soggiorno.
Gli ospiti non dovranno installare nessuna applicazione e il Web Concierge è accessibile da qualsiasi dispositivo. Potrai inviare ai tuoi clienti il link al WebConcierge, creando Template e includere il link al suo interno.
Ti basterà selezionare la variabile come nell'immagine qui sotto 👇
