Accedi alla sezione Marketing > Web Concierge e seleziona le voci in base alle sezioni che attivare sul tuo sito:
Dalla loro pagina personale, i tuoi clienti vedranno in tempo reale i pagamenti effettuati e quelli in sospeso: potranno pagare il saldo della stanza, aggiungere o modificare le prenotazioni e gestire le modalità di pagamento in tutta sicurezza!
❗ Potrai richiedere ai tuoi clienti di accedere al WebConcierge per inserire una carta di credito valida e pagare importi relativi, per esempio, alla tassa di soggiorno, anche se in fase di prenotazione hanno selezionato un metodo di pagamento diverso come Paypal oppure in caso di prenotazioni provenienti da OTA esterne che risultano già pagate con bonifico.
Perché ciò sia possibile, è necessario rispettare i seguenti requisiti:
- Avere attivo un payment gateway per poter processare l'incasso
- WebConcierge attivo nell'abbonamento
- Voci relative ai pagamenti nella sezione Marketing > WebConcierge impostate su Sì
(vedi primo screenshot in questa pagina) - Non deve essere presente nel sistema una Carta Virtuale
- Non deve esser stato emesso nessun documento fiscale (fattura/ricevuta)
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A presto!
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