Con Octorate, è possibile generare un codice di apertura della porta, associato alla Camera/Apt. Reale selezionato. Sarà perciò necessario innanzitutto assicurarsi di aver configurato correttamente il Tableau!
Il codice può essere arbitrariamente assegnato da Octorate, generando una combinazione di numeri casuale ogni volta che viene selezionata una camera del PMS, o da un checkin provider tramite API, come OK Home, STS Hotel o Chiavistello (⚠️ se utilizzi altri provider, saranno loro a fornirti il codice, quindi faresti meglio a disattivare questa funzione in Octorate).
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Per attivare questa funzione, accedi alla sezione Marketing > WebConcierge > Codice Apertura Porta, impostando su ON la prima voce.
Determina in seguito la lunghezza del codice che verrà generato e il template con il quale vorrai inviarlo al cliente.
Per mostrare il codice di apertura porta nel Template, sarà necessario selezionare la variabile accessCode dal menù [Camera]
Il cliente riceverà la mail in base alle regole di configurazione del template.
Il codice sarà visibile anche accedendo al WebConcierge, nella sezione dedicata
⚠️ ATTENZIONE
Il codice varia ogni volta che si cambia la camera reale associata alla prenotazione.
In tal caso, non dimenticare di avvisare il cliente e fornirgli il nuovo codice, visibile anche nelle Note Interne del dettaglio prenotazione 👇
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A presto!
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