Le Web Concierge c'est une plateforme de communication et un puissant outil pour garder un oeil sur les paiements, le status des demandes de vos clients et leurs données. Une série de services : voyons-les ensemble !
📌 Informations supplémentaires 📆
Demandez au client d'insérer l'horaire d'arrivé, les données relatives au vol et ses documents. Montrez la politique d'annulation et vos services extra.
📌 Fast Check in 👤
Le client pourra insérer ses données personnelles et de contact avec les documents pour compléter le check-in en ligne. Gagnez du temps (vous et vos clients) en gardant le contrôle et toute la sécurité necessaire.
➡️ Demandez les photos des documents 🗽
Vous pouvez demander aux clients de télécharger les photos des documents
📌 Créez un contrat de Logement 📎
Créez un contrat de logement que vos clients pourront signer en ligne.
📌 Code ouverture porte 🔑
Par cette section vous pourrez créer un code d'accès à la chambre pour vos clients.
📌 Données de Facturation📄
Le client pourra insérer ses données de facturation en accélérant le procès du checkout.
📌 Messagerie 📱
Vos clients pourront vous contacter directement par le Web Concierge, vous allez recevoir les messages et répondre par Octorate.
📌 Paiements 💳
Depuis leur page personnelle, vos clients pourront voir les paiements réalisés et ceux en attente : ils pourront payer le solde de la réservation, ajouter ou modifier les réservations et gérer les modalités de paiement, en toute sécurité.
📌 Email Templates 📩
Vous pouvez créer beaucoup de modèles de mail et les envoyer manuellement ou automatiquement à tes clients : au moment de la confirmation ou de l'annulation, avant ou après le check-in, pendant ou après le séjour.
Les clients ne devront installer aucune application et le Web Concierge est disponible partir de n'importe quel appareil. Vous pouvez envoyer le lien au WebConcierge à vos clients en créant un Template.
Il faudra seulement sélectionner la variable comme vous voyez dans cette image 👇
