¡Descubre cómo configurar métodos de pago para tu motor de reservas!
En la sección motor de reservas > configuración de pago puedes configurar los métodos de pago que quieres aceptar en tu sitio directo.
En configuración general puedes decidir si:
- configurar la reserva instantánea (1)
- si cancelar automáticamente las reservas caducadas (2) ; aquellas reservas que no han registrado una transferencia bancaria dentro de los días indicados en el campo "transferencia bancaria" *
- Solicitar el importe total de la reserva si la tarifa elegida por el huésped es no reembolsable (3)
- Elegir una política de cancelación con el número de días en los que se pueda cancelar gratis (4)
⚠️ ATENCIÓN: si tienes varias políticas de cancelación para tu propiedad, deberás configurarlas a través de los planes de tarifas y seleccionar la opción "no mostrar" en esta sección (4) (administrar con planes de tarifas)
En las secciones en seguida, puedes elegir qué métodos de pago activar en tu motor de reservas.
Vamos a verlos uno por uno:
Tarjetas de crédito: Podrás seleccionar que circuitos activar y cuales no
Si está utilizando un datáfono manual, te recomendamos de activar el PIN inmediatamente para poder ver sus tarjetas de crédito.
Si quieres integrar una pasarela de pago puedes hacerlo desde configuración > cobros y condiciones de venta, esto también te permitirá realizar cobros programados.
Paypal: Cuando tus clientes reservan desde tu web y seleccionan PayPal como método de pago, tendrán 30 minutos para completar el pago de la reserva. Pasado este tiempo, el sistema cancelará automáticamente la reserva. Las reservas con este método de pago requieren el pago del importe total de la estancia en el momento de la reserva, si no se ha establecido ningún depósito.
Transferencia Bancaria: la configuración de este método de pago requiere la configuración de dos datos: Días útiles para realizar la transferencia y Número de días transcurridos los cuales, la reserva será caducada y cancelada automáticamente *.
DÍAS ÚTILES PARA REALIZAR LA TRANSFERENCIA
El número de días útiles que el cliente tiene disponibles para realizar la transferencia. El sistema mostrará la advertencia - Ej. ¡Recuerda que puedes pagar hasta el 20 de marzo! Si la reserva del cliente está próxima a la llegada y, en consecuencia, no se pueden respetar los días para realizar la transferencia, la transferencia bancaria no aparecerá entre los métodos de pago disponibles para el huésped.
NÚMERO DE DÍAS TRANSCURRIDOS LOS CUALES, LA RESERVA SERÁ CADUCADA Y CANCELADA AUTOMÁTICAMENTE* .
Los días reales para que la reserva se considere como caducada. Ejemplo - insertas 2 en la casilla.
El cliente completa la reserva el día 20 da Marzo, pero si dentro del día 22 la transferencia no llega (entonces si el sistema no detecta ningún cobro registrado) la reserve se anulará de forma automática.
⚠️ ¡¡¡CUIDADO!!!
El sistema no puede detectar que se ha realizado la transferencia.
Para confirmar la reserva, accede a los detalles de la reserva y confirmarla dandole al botón "confirmar" al fondo de la pagína.
Puedes también para tu contabilidad registrar el pago para tu contabilidad.
pago en el establecimiento: en el momento de la reserva no se solicita nada al cliente, ni siquiera una tarjeta de crédito como plazo de garantía. El cliente pagará directamente a la propiedad el día de su llegada. En el campo "Número máximo de días de antelación" puedes limitar este método de pago solo para reservas de última hora (por ejemplo, reservas realizadas> 2 días de antelación)
También puedes seleccionar el pago de un depósito, el importe del depósito se solicitará al huésped en el momento de la reserva y se cargará automáticamente si su cuenta Octorate está conectada a una pasarela de pago.
Podrás decidir si solicitar un depósito en forma de porcentaje o de la primera noche. Al activar ambas opciones, se le pedirá al huésped que pague el valor mayor como depósito.https://tribe-video-input.s3.amazonaws.com/5e2044c503f33e46223b153e/5f19527ee9e52874c313c390/5f19526f0409da29033e4cb1
