Elisa S.
 · Customer success

Cargo y preautorización con Payment Gateway activo

¿Estás utilizando un Payment Gateway con el que estamos integrados y necesitas cobrar el importe de la reserva de la tarjeta de un cliente?

¡Este es el artículo adecuado para ti! 😃

Nota: Si aún no has configurado correctamente tu pasarela de pago, haz clic aquí para ver cómo configurar Syspay o Stripe; si en cambio usas nuestra pasarela gratuita solo para visualizar las tarjetas haz clic aquí)

Accede a la sección Reservas y consulta el detalle de la que te interesa.

En la sección cobros encontrarás la información relativa a los cobros de esta reserva y al método de pago.

Para registrar un nuevo cobro, podrás hacer clic en el botón correspondiente:

  • elige el tipo de pago (por lo tanto, Tarjeta de crédito)

  • introduce qué importe quieres cargar (si todo o solo una parte)

  • si quieres cobrar también el importe de la tasa turística deja el importe escrito, de lo contrario elimínalo si quieres recibirlo en el establecimiento en efectivo

  • especifica si quieres cargar o preautorizar**

Finalmente haz clic en [Guardar] ¡y la transacción se completará! 👍

¡ATENCIÓN! 🔺 La posibilidad de reembolsar la tarjeta del cliente depende del contrato con la pasarela de pago que estés utilizando.
Usa en cambio este botón mostrar tarjeta 👇 para ver la tarjeta de crédito del cliente

Se abrirá una pantalla donde introducir tu PIN de la pasarela de pago y así tener acceso a la tarjeta de crédito del cliente.

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