⚠️ Si no lo has hecho aún, te aconsejamos que leas antes de todo el artículo
SCA y 3DS - Información General, dónde encontrarás detalles importantes.
---
⚠️ No te olvides que estos cambios, de momento, solo involucran las paserelas de pago que consideran el proceso de SCA ( Stripe, Nexi...), por los que no piden el SCA (como Syspay), las transacciones siempre se realizarán en MOTO.
Dale AQUÍ para leer el capítulo acerca de cómo gestionar el SCA con Syspay.
Vamos a ver en detalle el procedimiento para los cobros manuales:
Si desde el menú desplegable en Configuración de Stripe de la sección Configuración > Contabilidad > Cobros Automáticos has seleccionado la opción Enviar siempre un SMS al cliente ✉️ el huésped siempre tendrá que autorizar el pago con un código.
Desde el detalle de la reserva, en la sección Método de pago, harás clic encima del [+] para registrar el cobro, seleccionando Tarjeta de Crédito como tipo de pago y Cobro como tipología de operación. Luego dale a Guardar.
(Si tienes cualquier duda, dale AQUÍ para el artículo dedicado)
El cobro será marcado como pendiente, col el icono de un reloj 🕒
Modalidad de envío
Podrás darle al icono con el avión de papel para enviar el correo con el enlace para pedirle al cliente autenticar la operación ✉️ el correo se enviará automáticamente de todas formas en cuanto registres el cobro.
En alternativa, podrás darle a la flechita y copiar el enlace, eligiendo tú mismo cómo enviárselo al cliente, o eligiendo la opción de envío con WhatsApp Web.
Una vez que el cliente haya completado el Procedimiento de Autenticación, el cobro resultará confirmado y con el símbolo de un candado verde, que indica que el cobro ha sido autorizado.
---
¡Hasta pronto!
🐙