¿Necesitas configurar un depósito de seguridad para tus reservas?
Primero, deberás configurar un Extra con el importe del depósito. Necesitarás crear una categoría para vincular a este extra con el tipo específico "Depósito de seguridad".
Para crear una nueva categoría, ve a configuración > extras/consumiciones > categorías:
Después de configurar correctamente el extra del depósito, podrás proceder a configurar un cobro automático desde la sección configuración > cobros automáticos y condiciones de venta.
Configura el cobro automático definiendo los importes a cargar y cuándo, podrás seleccionar específicamente la opción de Depósito como se muestra en la pantalla a continuación 👇
En la configuración del cobro, podrás establecer días para el reembolso automático:
En la sección Registrar importes cobrados del detalle de la reserva, se generará una línea dedicada al cobro y la devolución se realizará automáticamente después del check-out, siguiendo el tiempo que hayas establecido.
❌ ¿Qué pasa si no quiero devolver el importe por daños causados a la propiedad ?
Sólo hay que hacer clic en el botón verde [Retener], siempre en el apartado Registrar importes cobrados, para bloquear la devolución de la fianza.
⚠️ Como se subraya en el artículo dedicado a los Cobros Automáticos, las reglas solo funcionan si hay una pasarela de pago asociada a la cuenta. De lo contrario, Octorate no tendría forma de ponerse en contacto con un sistema capaz de cobrar en la tarjeta de crédito de un cliente.
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¡Hasta pronto!
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