En este artículo, veremos juntos cómo administrar los boletos alojados para reservas múltiples y de grupo.
Primero, definamos la diferencia entre una reserva de grupo y una reserva múltiple.
Las reservas múltiples se añaden al calendario haciendo clic en reservas> añadir reserva, seleccionando la cantidad y tipos que formarán parte de esa misma reserva:
Las reservas de grupo, en cambio, se añaden desde reservas > añadir reserva, activando la opción de reserva de grupo
Aquí está el artículo dedicado para ver en detalle cómo crear una reserva de grupo.
Una vez definidas estas diferencias, debe decidir si para estos dos tipos de reservas desea solicitar solo el documento del líder del grupo o el documento de cada cabeza de familia.
En PMS > Administración > envío telematico Guardia civil deberá configurar la opción Agrupar huéspedes por habitación en SÍ si desea solicitar el documento de cada cabeza de familia (uno por habitación), en cambio deberá configurarla en NO si solo está interesado en registrar el documento del líder del grupo (un solo documento para toda la reserva).
En el caso de reservas con varias habitaciones juntas verás el listado de todas las habitaciones en la parte derecha:
En la barra superior puedes hacer clic en "editar lista huéspedes" para comenzar a registrar las fichas de tus huéspedes:
En la nueva página podrás escribir los nombres de los huéspedes en las respectivas habitaciones y crear tu lista de habitaciones (1), también podrás imprimir un archivo PDF con la lista de todos los huéspedes y sus habitaciones (2), finalmente podrás acceder a la sección de lista de huéspedes para registrar las fichas (3)
Al hacer clic en el botón "lista de huéspedes" accederás a la página de registro de hojas de alojamiento donde podrás completar los datos para enviar a comisaría de todos los huéspedes de la reserva.
En caso de reservas de varias habitaciones también encontrarás el campo de habitación en el que se indicará la habitación a la que tiene asignado el huésped:
Cuando se complete el registro de huéspedes, puedes hacer clic en guardar borrador y habilitar el envío para poder enviar las fichas al portal de la Policía.
⚠️ ATENCIÓN: Las fichas se enviarán a jefatura de policía al día siguiente de su entrada, sólo si se ha pulsado el botón [Habilitar envío] y en tus ajustes en PMS > administración > tarjetas alojadas, has activado el envío diario automático.