Améliorez la communication avec vos hôtes grâce à des outils avancés et personnalisés. Dans cette leçon, vous apprendrez à communiquer à travers :
- Modèle d'e-mail : personnalisez vos communications pour rendre chaque message unique
- Web Concierge : Proposer des services complémentaires et des informations utiles via une plateforme digitale
- Le chat : Interagissez en temps réel avec les voyageurs pour répondre à leurs questions et leur apporter leur aide