Cree una cuenta en OctoTable y conéctela a Octorate. Usted puede:
Crear un menú digital accesible para los huéspedes en las habitaciones a través de QR Code;
Administre fácilmente los pedidos del servicio de habitaciones;
Incrementar los ingresos de la venta de servicios y suplementos adicionales con ventas adicionales y cross-selling;
Facilitar la reserva de acceso a la piscina, desayuno, etc;
Ingrese las bebidas en el bar o restaurante directamente en la factura al momento del check-out.
Veamos cómo hacerlo.
👉 Primero, regístrese para obtener una cuenta gratuita en OctoTable.com
Complete el formulario en el sitio para activar una cuenta gratuita. Recibirá un correo electrónico para iniciar sesión en OctoTable por primera vez y cambiar su nombre de usuario y contraseña. Introduzca el código promocional OCTO durante la activación para recibir un crédito de bienvenida de 20 euros en OctoTable.
Siga las instrucciones del asistente de configuración - 👉 Video Tutorial - cuando inicie sesión en OctoTable por primera vez para conocer las funciones principales y crear el menú digital que sus invitados usarán para solicitar el servicio de habitaciones y comprar otros extras en su propiedad.
En community.octotable.com encontrará una gran cantidad de contenido y recursos gratuitos para la configuración del sistema.
Conecte Octorate a OctoTable
Siga estos pasos en OctoTable para conectarlo con Octorate.
En el menú de la barra lateral, haga clic en Configuración > API > Añadir > OCTORATE.
Ingrese el código de identificación numérico de su cuenta de Octorate visible en la parte superior izquierda y haga clic en Guardar. En unos momentos, el sistema genera automáticamente el token de conexión con el inicio de sesión de su cuenta de Octorate.
OctoTable importa sus propiedades de Octorate
Tan pronto como conecte los sistemas, OctoTable importa automáticamente todas sus propiedades de Octorate.
Haga clic en Salas / Zona en el menú lateral de OctoTable para encontrar la importación de sus habitaciones.
Haga clic en el botón verde 📝 Edit y asegúrese de que Disponibilidad > Reservable > esté activado [ON] para activar el enlace.
¡Felicidades! 🥳
¡Acaba de vincular su cuenta de Octorate a OctoTable!
Aún desde la vista Editar de su propiedad, verifique que todas las habitaciones se hayan importado correctamente. Encontrará una lista similar a esta:
Como puede ver, puede decidir deshabilitar el servicio para una sala o agregar otros recursos, como un bar o una sala común. Ahora los huéspedes pueden comprar servicios y productos de manera conveniente desde su menú digital.
Cómo funciona el servicio al huésped
👉 Imprime los códigos QR y muéstralos en tus habitaciones
Al hacer clic en el botón Imprime el código QR, obtendrá un archivo pdf con los códigos QR para colgar en cada habitación / propiedad de su estructura.
Fácil, ¿verdad? A partir de ahora, sus huespedes pueden acceder a su menú digital con su smartphone, solicitar servicio de habiationes, comprar productos y servicios del menú y pagar los pedidos directamente con el teléfono. Mire este video para ver un ejemplo de una compra de OctoTable.
Cómo administrar pedidos en OctoTable
Puedes gestionar todos los pedidos de tus invitados desde el panel
Reservas > Pedidos
Haga clic en los iconos para cambiar el estado de preparación del pedido. De esta manera, envía una actualización automática a los huéspedes cada vez que avanza el estado del pedido.
👉 Cree un mensaje automático para recibir al tomar pedidos
Desde el menú Configuración > Mensajes automáticos, cree y personalice una notificación por correo electrónico o SMS que se recibirá cada vez que un huésped haga un pedido en sus instalaciones.
En la configuración de mensajes automáticos puede elegir a cuál de sus direcciones enviar la notificación, si enviar la misma notificación también al invitado, modificar el texto de las notificaciones preestablecidas, programar el envío y traducir automáticamente el texto de los mensajes en todos los idiomas. Falta con un clic.
Cómo gestionar la facturación en Octorate
Octorate recibe los pedidos de sus invitados y los ingresa en los detalles de la reserva
El sistema adjunta el recibo de todos los pedidos realizados especificando lo que ya se ha pagado y lo que aún tiene que pagar el huésped.
Para ver el recibo en Octorate, haga clic en Reserva > Editar > Detalles de la reserva > Extras
Sus huéspedes también siempre tienen acceso a los detalles de lo que pidieron.
Verifique Reservas > 🔽 > Iniciar sesión como Guest
¿Necesitas ayuda?
No dude en escribirnos para obtener ayuda.
Nos complace ayudarlo con la configuración 🙂