Accédez à la section Marketing > Web Concierge et activez les éléments à afficher sur votre site web:
Par leur page personnelle, vos clients verront en temps réel les paiements réalisés et ceux qui n'ont pas encore été finalisés: ils pourront payer le solde du séjour, ajouter ou modifier les réservations et gérer les modalités de payement en toute sécurité!
❗ Vous pouvez demander à vos clients d'accéder au WebConcierge pour insérer une carte de crédit valide et payer les montants relatifs, par exemple, à la taxe de séjour, même s'ils ont sélectionné un autre mode de paiement tel que Paypal lors du processus de réservation ou dans le cas de réservations provenantes des OTA externes qui sont déjà payés par virement bancaire.
Pour que cela soit possible, les conditions suivantes doivent être respectées :
- Avoir une passerelle de paiement active pour pouvoir traiter la collecte
- WebConcierge actif dans l'abonnement
- Eléments de paiement de la rubrique Marketing > WebConcierge configurés sur Oui
(voir première capture d'écran dans cet article) - Il ne doit pas y avoir de carte virtuelle dans le système
- Aucun document fiscal (facture/reçu) ne doit avoir été émis
Cliquez ICI pour l'article complet sur le WebConcierge.
Vous n'avez pas encore le WebConcierge? Envoyez un mail à sales@octorate.com
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A bientôt !
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