En la sección Marketing > Web Concierge podrás gestionar el área relacionada con el check-in de tus huéspedes activando las opciones que encuentras debajo del campo Gestión del web check-in.
Mostrar la sección de web check-in a los huéspedes:
Esta opción te permite elegir si mostrar o no la sección donde los huéspedes pueden completar los datos del check-in.
Si utilizas una aplicación externa para pedir los documentos a tus huéspedes, podrás desactivar esta opción.Solicitar completar el web check-in antes de acceder a las demás secciones
Al activar esta opción, tus huéspedes accederán a tu web concierge directamente en la página donde deben introducir los datos para los formularios de registro.
El huésped no podrá acceder a otras secciones del web concierge si antes no completa los datos.Solicite que se completen las fichas para todos los huéspedes en el momento del registro
Al activar esta opción, el sistema pedirá a los huéspedes que completen todos los formularios previstos para su reserva.Solicitar firma de los huéspedes
Activando esta opción, se pedirá a tus huéspedes que firmen los formularios completados en el web concierge.Solicita fotos de los documentos
Al activar esta opción, los huéspedes deberán cargar obligatoriamente las fotos de los documentos al completar el check-in online.
❗ Atención → una vez guardadas, si las imágenes son obligatorias, no será posible eliminarlas ni cargar nuevas.
Con el Web Concierge en la página de confirmación de la reserva, el huésped visualizará esta sección👇
Haciendo click en el botón [Online Check-in] el huésped podrá completar sus datos personales y aquellos de sus posibles compañeros de viaje:
Así tendrás toda la información antes de su llegada y ¡el check in será súper rápido!
❗ ¿Sabías que en esta sección hay la posibilidad de pedir a tus clientes que suban fotos de sus papeles? 🗽
¡Averigua cómo, leyendo el artículo dedicado!
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