En la sección Marketing > Web Concierge podrás gestionar el área relacionada con el check-in de tus huéspedes activando las opciones que encuentras debajo del campo Gestión del web check-in.
Mostrar la sección de web check-in a los huéspedes:
Esta opción te permite elegir si mostrar o no la sección donde los huéspedes pueden completar los datos del check-in.
Si utilizas una aplicación externa para pedir los documentos a tus huéspedes, podrás desactivar esta opción.Solicitar completar el web check-in antes de acceder a las demás secciones
Al activar esta opción, tus huéspedes accederán a tu web concierge directamente en la página donde deben introducir los datos para los formularios de registro.
El huésped no podrá acceder a otras secciones del web concierge si antes no completa los datos.Solicitar tener a todos los huéspedes durante el check-in de la habitación
Al activar esta opción, el sistema pedirá a los huéspedes que completen todos los formularios previstos para su reserva.Solicitar firma de los huéspedes
Activando esta opción, se pedirá a tus huéspedes que firmen los formularios completados en el web concierge.
Con el Web Concierge en la página de confirmación de la reserva, el huésped visualizará esta sección👇
Haciendo click en el botón [Online Check-in] el huésped podrá completar sus datos personales y aquellos de sus posibles compañeros de viaje:
Así tendrás toda la información antes de su llegada y ¡el check in será súper rápido!
❗ ¿Sabías que en esta sección hay la posibilidad de pedir a tus clientes que suban fotos de sus papeles? 🗽
¡Averigua cómo, leyendo el artículo dedicado!
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