Sigues estos pasos para cerar las fichas de tus huéspedes:
1: Dale al listado de reservas y accede a una de las reservas de tu interés.
2: Haz clic en el avión que aterriza a la mano derecha o en modificar check-in arriba:
Dale a Guardar abajo del todo y accede a la ficha del huésped dándole al botón lista huéspedes a la derecha o modificar lista huéspedes arriba:
Paso 3: Para añadir datos sobre otro huésped de la misma reserva, haz clic en el botón añadir huésped
Una vez que hayas terminado de completar los datos, haz clic en Guardar y enviar, las fichas quedarán automáticamente en cola para el siguiente envío a la Guardia Civil, si has activado el envío automático en PMS > Administración > Envío telemático a la guardia civil:
⚠️ ATENCIÓN: Las fichas de huéspedes registrados a través del web conserje también se incluirán en el envío automático de datos a la Guardia civil. Las boletas de apuestas de estos invitados se mostrarán así:
En este caso, se recomienda igualmente comprobar que el huésped ha introducido los datos correctamente.
Puedes consultar la ficha haciendo clic en la lupa.
En cualquier caso, puedes decidir si excluir algunos recibos del envío automático haciendo clic en el botón con la papelera.
En cuanto le des a guardar a la ficha, arriba a la derecha verás un botón azul que te permitirá descargar la ficha para subirla manualmente al portal.
Si has configurado el envío automático, no tendrás que descargarla.
Haz clic aquí para el artículo acerca de la configuración.
⚠️ Si necesitas enviar las fichas para la Policía Nacional, podrás seguir realizando las fichas tal y como descrito en este artículo. Sin embargo, tendrás que descargar el archivo y subirlo manualmente al portal de la Policía.
Si ésta incluye el nombre del cliente, apellido y fecha de nacimiento o correo electrónico personal, se genera automáticamente una Ficha Cliente en la Lista de Huéspedes.
---
⚠️ Cuidado
La entrada Agrupar Clientes en la sección de configuración del envío a la Guardia Civil, te permie anviar las fichas agrupando los datos de los clientes asociados a la reserva (si está configurada en ON).
Si gestionas Hostales o simplemente si necesitas registrar los papeles de los huéspedes uno port uno, deja la entrada en [OFF]
---
¡Hasta pronto!
🐙