Segui questi facili step per creare le schede alloggiati:
Step 1: Clicca sul banner delle prenotazioni e accedi ai dettagli di una prenotazione della tua lista.
Step 2: Clicca sull'aeroplanino per conferire alla prenotazione lo status di Check in avvenuto!
Puoi farlo con il tasto che trovi a destra o accedendo alla sezione "modifica check-in" che trovi in alto:
Salva in fondo alla pagina, e accedi alle Schedine portale alloggiati dal pulsante Lista Ospiti, anche in questo caso puoi cliccare sul tasto a destra o nella barra in alto:
Step 3: Per aggiungere dati relativi a un altro ospite della stessa prenotazione, clicca sul pulsante aggiungi ospite
Una volta completato l'inserimento dei dati, clicca su Abilita invio, le schedine verranno automaticamente messe in coda per il prossimo invio al portale alloggiati, se avete attivato l'invio automatico in PMS > Schedine alloggiati:
⚠️ ATTENZIONE: Anche le schedine degli ospiti registrati tramite il web concierge saranno incluse nell'invio automatico dei dati al portale alloggiati.
Le schedine di questi ospiti si mostreranno in questo modo:
In questo caso, è comunque consigliato verificare che l'ospite abbia inserito i dati correttamente.
Potrai verificare la schedina cliccando sulla lente di ingrandimento.
In ogni caso, potrai decidere se escludere dall'invio automatico alcune schedine, cliccando sul tasto col bidoncino.
Salvando la schedina, in alto a destra comparirà questo pulsantino che ti permetterà di scaricare la schedina, se necessario e caricarla manualmente sul portale.
Creando una schedina alloggiati, se questa include nome, cognome e data di nascita o email personale del cliente, si genera in automatico una Scheda Cliente nella Lista Ospiti.
Clicca QUI per l'articolo sulla configurazione.
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⚠️ ATTENZIONE!
Le voci raggruppa ospiti e raggruppa ospiti per camera vanno attivate o disattivate in base alle vostre esigenze.
La voce raggruppa ospiti deve essere impostata su SI se si vuole raggruppare gli ospiti della stessa camera sotto un unico capogruppo/capofamiglia, in questo modo verrà chiesto il documento solo al primo ospite.
Le strutture ostelli dovranno avere questa voce impostata su NO.
La voce Raggruppa ospiti per camera, si riferisce alle prenotazioni di gruppo.
Se impostato su NO, verrà richiesto solo il documento del capogruppo (un solo documento per l’intera prenotazione).
Se impostata su SI, verrà chiesto il documento di ogni capofamiglia (uno per camera)
Cosa fare se uno degli ospiti di una prenotazione fa il check-in o check-out in una data diversa?
Clicca QUI per sapere come fare.
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A presto!
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