Afin de connecter Salto à Octorate, vous devrez d'abord contacter le portail et communiquer que vous souhaitez le connecter à votre channel manager.
N'oubliez pas de demander à Salto d'activer la version Salto KS du département Hospitalité.
Dans octorate, vous devrez avoir activé les packages PMS et WEB CONCIERGE.
Après avoir configuré votre compte dans Salto, allez sur Octorate et cliquez sur channel manager > connecter un nouveau site et sélectionnez Salto.
Entrez ici vos identifiants de connexion pour Salto (nom d'utilisateur et mot de passe) et l'API KEY qui vous a été fournie par le portail (Hotel ID).
À ce stade, vous pouvez importer les chambres et faire le mapping avec les chambres réelles que vous avez configurées dans Octorate :
Une fois compléter le mapping, écrivez-nous à [email protected] et demandez l'activation du portail !
Après avoir activé la connexion, allez dans Marketing > Web Concierge et activez l'option "activer la génération de code"
Deux jours avant le check-in, le système génère un code d'accès que vous trouverez dans le détail de la réservation :
Salto enverra un e-mail à l'hôte l'invitant à télécharger l'application.
Tant que l'hôte ne sera pas arrivé, dans Salto, vous le verrez dans la section "personnes" mais avec un accès bloqué (1), ce n'est qu'après le check-in que vous le verrez avec un accès actif (2)
De même, au moment du check-out, l'accès sera bloqué.
Pour indiquer manuellement au système le check-in ou le check-out d'un client, il vous suffit de cliquer sur les boutons que vous trouverez dans les détails de la réservation :
Vous pouvez également décider d'automatiser cette opération en activant l'option "Gestion automatique des check in/check out" dans marketing > web concierger
De cette façon, le checkin / checkout sera enregistré en fonction des horaires définis dans Booking Engine Evo > paramètres généraux :
Après avoir enregistré le check-in du client, vous pouvez décider d'attribuer ou non un TAG (une clé magnétique)
Attention : pour enregistrer le tag il faut cliquer sur le bouton orange à droite.
Une fois enregistré, le tag apparaîtra également dans Salto avec le code associé :
Le client pourra alors accéder à sa chambre de 3 manières :
1) En tapant le code d'ouverture de porte qu'il aura reçu par mail d'octorate
2) Approchez le tag que vous avez fourni à la serrure
3) Téléchargez l'application Salto et approchez le smartphone à la serrure.
Pour d'autres demandes et informations, n'hésitez pas à nous contacter !
À bientôt!