¿Has recibido una cancelación y quieres reembolsar a tus clientes con un voucher? Con Octorate puedes hacerlo de manera fácil y rápida.
Entra en los detalles de la reserva para la cual quieres crear el voucher y en la parte inferior derecha haz clic en el botón Voucher, te aparecerán diferentes opciones entre las cuales "Emitir cupón"
Se abrirá una ventana en la que podrás insertar los detalles del cupón y el código que comunicar al cliente. En la opción Valor fijo verás el importe predeterminado de la reserva. Si quieres, podrás modificarlo a través de los dos campos correspondientes:
VALOR FIJO inserta tú mismo el valor del descuento en el espacio correspondiente VALOR PORCENTUAL determina el valor haciendo clic en la parte gris de la rueda
El descuento puede ser ilimitado o puede ser un bono utilizable una sola vez. Y podrás llevar la cuenta del número de cupones ya utilizados.
En la parte derecha podrás Configurar las restricciones del descuento: Válido para estancias del/al
Elige si aplicar el descuento a las estancias comprendidas en el período establecido Válido para reservas efectuadas del/al
Elige si aplicar el descuento a las reservas efectuadas en el período establecido.
Elige con cuántos días de antelación (respecto al check-in) hay que efectuar la reserva para aplicar el descuento.
Elige la duración mínima de la estancia para la cual aplicar el descuento.
Además puedes decidir en qué habitaciones aplicar el cupón:
TODAS LAS HABITACIONES el descuento se aplicará a todas las habitaciones
SOLO LAS HABITACIONES SELECCIONADAS selecciona las habitaciones en las cuales quieres aplicar el descuento
Haz clic en la habitación en la cual quieres aplicar el descuento y presiona el botón destacado en la imagen para pasarla al cuadro de las habitaciones seleccionadas
Inserta la dirección de email a la cual enviar el documento fiscal adjunto y elige el idioma del texto predeterminado que se enviará en el cuerpo del correo. Luego haz clic en el botón naranja para enviarlo a tu huésped.
Por último, también puedes decidir imprimir el cupón 🗺️
