Ho dimenticato la password
Se hai dimenticato la tua password d'accesso al tuo account Octorate, dalla pagina del log-in, clicca su Hai dimenticato la password? đ”
Il sistema ti richiederĂ di inserire il tuo indirizzo mail registrato e ti verrĂ data la possibilitĂ di generare una nuova password.
La mail sarĂ inviata all'indirizzo indicato tra i contatti del tuo utente:
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Voglio reimpostare la password
Se vuoi cambiare la password d'accesso per te o per uno degli Utenti precedentemente creati, recati nella sezione Impostazioni > Utenti đ€
clicca su Modifica e reimposta la password, rispettando i parametri indicati in rosso:
Almeno 8 caratteri, almeno 1 maiuscola, almeno 1 minuscola, almeno un numero
Ti sarĂ anche possibile cliccare sul tasto "reset password" per mandare una mail ai tuoi collaboratori e richiedere loro di aggiornare la password.
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Autenticazione a due fattori
Per motivi di sicurezza, consigliamo a tutti gli utenti di attivare l'autenticazione a 2 fattori.
Nel momento in cui si farĂ l'accesso, verrĂ inviato un codice di sicurezza all'indirizzo email indicato nei contatto dell'utente:
Dovrai inserire il codice nell'apposito campo e cliccare su Login.
Se dopo qualche minuto non lo hai ricevuto, potrai chiedere di inviarlo nuovamente.
Per ridurre i tempi di attesa per la ricezione della mail, consigliamo di inserire tra i contatti un indirizzo @gmail e il numero di telefono:
Selezionando l'opzione "Ricordami per 90 giorni" , non ti sarĂ richiesto il codice per i successivi 90 giorni.
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A presto!
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