Octorate consente agli utenti di cancellare facilmente le prenotazioni attraverso l'interfaccia web e l'app.
Cancellazione manuale di una prenotazione diretta
Per eliminare una prenotazione manualmente sull'interfaccia web di Octorate:
Accedi a Octorate e individua la prenotazione che desideri cancellare.
Accedi alla pagina dei dettagli della prenotazione.
Clicca sul pulsante "Cancella prenotazione", posizionato nella parte superiore sinistra della schermata.
Cancellazione di una prenotazione proveniente da OTA
Non è possibile cancellare da Octorate una prenotazione proveniente da una OTA esterna. Per eliminarla occorre accedere al portale ed eliminare da lì la prenotazione. Qualora ci fosse una prenotazione cancellata su un portale esterno ma ancora confermata su Octorate, contattaci via chat e un operatore farà le dovute verifiche.
Specifiche sulla versione mobile dell'app
Se stai utilizzando l'app mobile di Octorate (Octochannel)
Entra nei dettagli della prenotazione da cancellare.
Clicca sul pulsante "Cancella prenotazione", visibile nella parte superiore sinistra della schermata.