Se gestisci più di una struttura, è molto probabile che tu abbia già un multiaccount.
Facciamo chiarezza insieme!
Un gruppo di strutture può essere organizzato, per motivi di praticità, in un multiaccount.
Un multiaccount è composto da un ID madre (o master account) e dagli ID figli.
Il Master account funge solo da contenitore: questo ti servirà per vedere insieme, in un'unica pagina, tutte le tue camere.
Il Master account non ha camere proprie e non ha connessioni, le camere e le connessioni devono sempre essere create nell'account figlio di riferimento.
Facciamo un esempio pratico:
Immaginiamo di avere 3 strutture riunite in un multiaccount.
Cliccando in alto a sinistra puoi vedere il nome del tuo account Master (1) e la lista di tutte le strutture (2)
Per entrare in ogni singola struttura, ti basterà cliccare sul nome che trovi nella lista (2) .
Nell'account Master potrai comunque vedere il calendario di tutte le tue camere.
Vedrai in neretto il nome nella camera (1) e in grigio il nome della struttura a cui questa appartiene (2):
Puoi sempre vedere in che struttura ti trovi, in alto a sinistra è riportato il nome della struttura e il suo codice ID (importante in caso di segnalazioni al nostro reparto tecnico!)
FAQ Riguardo i multiaccount:
- Vorrei fare il log in ad Octorate e fare l'accesso direttamente nel mio account master, come posso fare?
In questo caso dovresti creare il tuo utente di accesso nel tuo account Master.
Accedi al tuo account Master e crea il tuo nuovo utente, fai il login con le tue nuove credenziali e sarai subito sul tuo account master.
- Come faccio a sapere se ho bisogno di un multiaccount e quanti account figli devo avere?
Questo dipende da più fattori.
1. Dobbiamo tenere presente che un account di Octorate si può collegare ad un solo account ID di Booking: sarà necessario avere tanti account figli di Octorate quanti sono i tuoi ID di Booking.
2. In ogni account figlio di Octorate è possibile inserire un'unica intestazione per la fatturazione: sarà necessario avere tanti account figli di Octorate quante sono le tue ragioni sociali.
3. In ogni account figlio di Octorate è possibile configurare un'unica connessione con il portale alloggiati e con il portale ISTAT: Se in questi portali le tue strutture sono suddivise in più account, è necessario mantenere la stessa suddivisione anche in Octorate, sarà necessario avere tanti account figli di Octorate quanti sono i tuoi account istat/portale alloggiati.
- Come posso creare degli utenti che possano vedere solo alcune delle strutture che fanno parte del mio multiaccount?
Potrai creare un utente dal tuo account Master e potrai limitare l'accesso solo a determinate strutture dalla sezione Network, direttamente nel dettaglio dell'utente che stai creando.
Consulta l'articolo dedicato per maggiori informazioni!
- Posso inserire delle informazioni nel mio account master e copiarle in tutti i miei account figli?
Sì, è possibile. Scopri come nell'articolo dedicato!
- Posso configurare un unico sito web per tutto il mio network?
Certamente, nel nostro articolo trovi tutte le info necessarie per la configurazione del tuo sito web per il tuo multiaccount!
- Posso spostare una prenotazione da un account figlio a un altro?
Sì, se nel tuo account è attivo anche il pacchetto PMS, puoi utilizzare la funzione Split.
- Sono un property manager e ho bisogno di gestire le strutture di diversi proprietari, calcolando anche le commissioni per ogni singola proprietà, posso farlo con Octorate?
Octorate prevede anche una sezione per agenzie e affiliati.
Qui trovi il nostro webinar .
Se hai bisogno di maggiori informazioni, non esitare a contattarci!
A presto! 🐙