Un tuo ospite non si è presentato? Vediamo insieme come segnalare lo status di No show di una prenotazione.
Per tutte le prenotazioni dirette e le prenotazioni di Booking.com è possibile segnalare lo il No show direttamente nel dettaglio dello status:
Booking.com è l'unica OTA che permette la modifica di questo status direttamente da Octorate, in tutti gli altri casi, il no show dovrà essere segnalato nell'extranet del portale.
Se una prenotazione di Booking.com viene segnalata come No show da Octorate, lo status diverrà effettivo anche per il portale e eventuali penali, se previste, saranno automaticamente gestite da Booking.com e addebitate all'ospite. In questi casi Booking richiederà comunque la commissione calcolata sul totale delle penali addebitate agli ospiti segnalati come no show.