Ciao, vorrei sapere se e come si possono gestire dei pagamenti già effettuati e però non utilizzati. Se per esempio ho ad oggi una prenotazione attiva con caparra già versata e per N. motivi l'ospite non verrà ma concordiamo di tenere valido l'importo di caparra per un soggiorno fututo, come posso avere traccia di quel denaro già pagato ma non usufruito? Si possono creare dei buoni/vucher per l'importo, inviarli all'ospite e nel momento della nuova prenotazione eventualmente inserirli? Grazie mille, Alice