El mail servidor sirve para enviar los correos a tus clientes directamente desde tu dirección electrónica a través de Octorate.
Los mensajes dirigidos a tus clientes se envían desde Octorate con el nombre de tu propiedad como remitente, por lo que algunos sistemas de correo requieren que el servidor de envío sea el del hotel y no el de Octorate.
Por lo tanto, sera necesario introducir los valores SMTP de tu cuenta electrónica dentro de Octorate.
Es una procedura muy sencilla, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1) Ve a Configuración > Configuración Avanzada > Email Servidor e introduce:
Server address
Server port
Nombre de usuario
Contraseña
Conexión segura (SSL)
Puedes seguir los pasos a continuación para encontrar la informacion SMTP en tu cuenta de correo electrónico:
haz clic en Archivo. Luego navega hasta Configuración de cuenta > Configuración de cuenta.
En la pestaña Correo electrónico, haz doble clic en la cuenta que te gustaría conectar.
Debajo de Información del servidor, puedes encontrar el nombres del servidor de correo saliente (SMTP).
Para encontrar los puertos de cada servidor, haz clic en Configuración Avanzada.
Después de introducir los datos, realiza una prueba enviando un correo electrónico de prueba a la dirección que has registrado en Octorate.
¡IMPORTANTE!
Si no consigues personalizar el envío de los correos electrónicos, los mensajes se enviarán de todas formas a nombre de Octorate.
⚠️ ATENCIÓN - Si usas Gmail, sigue este enlace para autorizar el app
👉 https://support.google.com/accounts/answer/185833
Además, Google suele proporcionar contraseñas específicas para aplicaciones de terceros (como Octorate). Introdúcela directamente en la sección dedicada a los parámetros SMTP en Octorate, asegurándote de que no haya espacios en la contraseña.