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Paramètres généraux du Booking Engine

EtVoyons ensemble les entrées de la section
Booking Engine EVO > Paramètres généraux > Paramètres généraux

1. Paramètres généraux

🕐 Horaires

Checkin à partir de
À partir de quelle heure les logements sont dispo pour l'arrivée de vos clients ?

Sélectionnez un horaire.

Demander l'horaire d'arrivée
Ici vous avez trois possibilités :

Non - le système ne demande pas l'horaire d'arrivé au client

Oui, obligatoire - le client devra absolument spécifier l'horaire

Oui, facultatif - le client a l'option d'insérer son horaire

Check-in et Check-out au plus tard jusqu'à
Sélectionnez les horaires limites pour le check-in et pour le check-out.

📆 Séjour minimum

Accepter seulement les multiples du min-stay
Vous configurez le min stay de 3 nuits, par exemple.
Le client va pouvoir réserver seulement séjours de 3,6,9 jours (multiples de 3)

Min Stay uniquement sur la date d'arrivée
El le laissant sur ON, le minimum stay sera appliqué seulement sur le jour du check-in. Si c'est sur OFF, le système va vérifier quelle est la valeur la plus grande de séjour minimum.

Exemple : vendredi, min stay 2 - samedi, min stay 3;

Le client va faire une recherche avec date d'arrivé Vendredi.
Si l'option est sur ON, il aura la possibilité de réserver 2 nuits.

Si c'est sur OFF, il sera obligé de réserver 3 nuits, car il y a un min-stay de 3 nuits sur Samedi.

🏡 👫 Disponibilité

Afficher aussi les chambres non disponibles
Sur ON, va afficher aussi les chambre qui ne peuvent pas être réservées au moment de la recherche et bien sûr elles ne pourront pas être réservées.

Afficher le calendrier des disponibilités
si c'est sur on, le client pourra visualiser le calendrier des dispo sur le Booking Engine. Si c'est sur OFF, cet entrée👇 ne sera pas affiché.

Afficher les chambres avec une occupation majeure
Si c'est sur ON, le système va afficher aussi les chambres avec une occupation majeure par rapport à celle des filtres de recherche

Exemple : le client fait une recherche pour 2 pax.
Le triples et les quadruples seront entre les résultats aussi, s'il y en a dans l'établissement.

Correspondance exacte des enfants dans les résultats du moteur de réservation :

Exemple:

J'ai une chambre triple pour laquelle j'ai décidé de ne pas limiter le nombre de lits entre adultes et enfants

Un hôte effectuera la recherche suivante en ligne (2 adultes + 1 enfant)

À ce stade, si l'élément Correspondance exacte des enfants dans les résultats du moteur de réservation est sur Non, le client verra le Triple parmi les résultats et le prix variera en fonction des catégories de prix configurées.

Les trois hommes du triple sont donc considérés comme des \"hôtes\" et dans ce concept, adultes et enfants sont inclus.

Si l'option est sur Oui, le tarif n'apparaîtra pas.

Les trois hommes du triple sont considérés comme \"Adultes\" dans ce cas, et donc la recherche effectuée par le client en ligne (2 Adultes + 1 Enfant) ne correspond pas.

⚠️ ATTENTION : Cette option ne peut pas être activée avec l'option d'afficher les chambres avec une occupation majeure.

Résultats alternatifs (plusieurs chambres) s'il n'y a pas de chambre dispo
Si c'est sur ON, le client va visualiser des combinaisons de chambres comme résultat, si les chambres/appartements sont occupés ou bien si les logements ne peuvent pas héberger le nombre de personnes inséré dans la recherche.

Exemple 1
J'ai une chambre triple (déjà occupée), une double et une individuelle.

Le client fait une recherche pour 3 personnes.

Comme résultat, il aura la combinaison double + individuelle.

Exemple 2
J'ai une chambre triple, une double et une individuelle.
Le client fait une recherche pour 5 personnes.

Je n'ai pas une chambre quintuple, mais le client obtiendra la combinaison triple + double comme résultat.

⚠️ N.B. les chambres sans petit déjeuner/ non remboursables ne sont jamais mélangées avec des chambres qui n'ont pas les mêmes caractéristiques.
Exemple: il n'aura jamais Triple NR + Double Standard comme résultat.

La fonction Résultats alternatifs permet de regrouper jusqu'à 4 salles maximum dans les résultats.

Les fonctions Afficher les chambres avec une occupation majeure et les résultats alternatifs NE PEUVENT PAS être activées ensemble.

Dans le cas de multi-comptes, cette option proposera uniquement la combinaison de plusieurs chambres appartenant à un même établissement.

La fonction Résultats alternatifs n'est disponible qu'avec un nombre limité de chambres/tarifs. Si vous avez plus de 40 tarifs dans votre identifiant Octorate, vous ne verrez pas cette fonctionnalité dans les options de votre moteur de réservation.

Activer le Stop Sales sur le Booking Engine

Si vous avez entré des stop sale dans votre calendrier, vous pouvez décider d'appliquer ou non ces fermetures également sur votre moteur de réservation.

Dans cet article, vous pouvez découvrir comment laisser des chambres en vente uniquement pour votre moteur de réservation.

Réouvrir Disponibilité après annulation

Avec l'option dédiée à la réouverture des disponibilités configurée sur OFF, le système NE rouvre PAS automatiquement la disponibilité de la chambre/de l'appartement en cas d'annulation.

Cela s'applique à toutes les réservations, pas seulement à celles qui proviennent du moteur de réservation.

Demander l'inscription à la newsletter :

Vous pouvez enregistrer les contacts de vos hôtes afin de créer des newsletters.

Permettez à vos clients de sauvegarder les détails de la recherche

En mettant l'option sur ON, vos clients recevront l'avis suivant lors de la réservation, afin de pouvoir enregistrer les données de recherche et terminer la réservation plus tard.

2. Taxe de Séjour

De là, notre lien rapide vous ramène à la section dédiée à la configuration des taxes de séjour.

3. Suppléments / Package

De là, notre lien rapide vous ramène à la section dédiée à la création des suppléments qui seront visibles sur votre moteur de réservation.

4. Nettoyage

Dans cette section, vous pouvez indiquer le coût éventuel des frais de nettoyage final et la fréquence du changement de linge.

Vous pouvez également activer la réception d'un récapitulatif de ces activités par email.

Les frais de nettoyage seront affichés de cette manière dans le moteur de réservation :

5. Petit-déjeuner

Vous pouvez saisir ici un coût supplémentaire pour le petit-déjeuner.

⚠️ ATTENTION : si vous avez déjà configuré un tarif dérivé ou un plan tarifaire avec le supplément petit-déjeuner, vous n'aurez pas besoin de renseigner ce champ, sinon le coût du petit-déjeuner sera calculé en double.

6. Heure de fermeture automatique

Sélectionnez l'heure choisie en déplaçant le carré sur la ligne et enregistrer en bas de la page. Chaque jour, à partir de l'heure sélectionnée, les ventes seront fermées et il ne sera plus possible de réserver pour le jour même.

Exemple, j'ai réglé l'heure de fermeture automatique à 12h00.

C'est lundi et il est 8h du matin, il sera possible de réserver pour aujourd'hui jusqu'à 11h59.

A partir de 12h00, il sera possible de réserver à partir du mardi, mais plus pour le lundi même (selon les paramètres configurés).

⚠️ ATTENTION : assurez-vous que l'élément Stop sale active sur le moteur de réservation soit actif sur cette page. Sinon, la fermeture automatique n'aura aucun effet sur votre moteur de réservation

7. Couts supplémentaires

Dans cette section, vous pouvez indiquer les frais supplémentaires qui seront affichés dans le formulaire de réservation et dans le voucher de confirmation.

8. Correction du prix

La fonction CORRECTION DE PRIX vous permet dedéfinir une valeur (en pourcentage ou fixe) pour augmenter ou diminuer le prix établi sur le calendrier Octorate qui sera ensuite envoyé sur votre site personnel.

Il est également possible d'arrondir le résultat pour éviter les résultats avec des décimales.

Cliquez ICI pour regarder notre tutoriel vidéo.

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