Bonjour Sarah,

vous pouvez créer un encaissement automatique avec le remboursement après le check-out.

Allez sur Configuration > Encaissements et cliquez sur le [+] pour commencer la configuration et fractionner le paiement anticipé, selon vos exigences.

Déterminez les règles du paiement:

Complétez tous les champs, en faisant attention à:

determiner les jours à l'avance par rapport à la date d'arrivée du client pour procéder au prélèvement.
choisir les modalités de paiement inclues
et les chambres sur lesquelles appliquer la règle
Désélectionnez l'entrée Débiter sur la carte si vous demandez la carte seulement comme garantie, mais vous permettez au client de choisir la modalité de paiement (virement bancaire, par exemple)
Déterminer la valeur du montant à prélever:
la valeur fixe ou en pourcentage peuvent fonctionner au même temps
Il est aussi possible de choisir de débiter le montant relatif à un certain nombre de nuits de séjour.
Sélectionnez par le menu déroulant s'il s'agit du coût de la Chambre, d'un Extra ou de la Taxe de Séjour.

🔺 Si vous utilisez le Payment Gateway d'Octorate, qui ne prévoit aucun système de prélèvement automatique, vous allez recevoir quand même une notification pour proceder au debit manuel.

Sélectionnez la typologie de mail à recevoir comme reminder pour vous et le message à envoyer au client en cas de transaction refusée 📩
Créez un template pour utiliser un message personnalisé!

Gérez et vérifiez vos encaissements par le Journal des encaissements programmés!

Merci d'avoir utilisé notre community!

Bonjour, comment mettre en place une caution via stripe ? aussi est ce que je peux le faire après la réservation ? En sachant que je ne souhaite pas l'encaisser. merci