Muchas veces en vuestra extranet de Booking.com tenéis activada la función de la venta automática de habitaciones cerradas, esta opción está diseñada para darte más visibilidad y aumentar tu conversión en Booking.com, puedes desactivar la opción en el apartado de "Configuración" de la pestaña de "Establecimiento" de la extranet:
Con la funcionalidad "Auto-Replenishment" activada, en caso de cancelación de una reserva, Booking.com pondrá a la venta la habitación sin tener en cuenta la disponibilidad insertada en el calendario.
Ejemplo:
Recibimos una reserva de Booking.com que luego se borra
La cancelación vuelve a poner la disponibilidad, pero ponemos de todas formas ponemos 0 como disponibilidad tanto por reserva directa que por una reserva que nos ha llegado desde otra OTA.
Ahora el valor "unidad a la venta" será 0 pero Booking.com seguirá buscando huéspedes sustitutivos para la reserva borrada previamente
La nueva reserva de Booking.com generará un overbooking
A seguir un articulo detallado de Booking.com sobre el auto-replenishment:
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¡Hasta pronto!
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