Come saprai sicuramente, l'obbligo è quello di inserire le informazione degli ospiti entro 24 ore.
In PMS > Amministrazione > schedine alloggiati puoi verificare lo storico delle schedine inviate:
La manina in corrispondenza della colonna Stato, nello Storico delle Schedine,
indica che è stato oltrepassato il limite di tempo per l'invio automatico.
La schedina dovrà quindi essere gestita manualmente.
Scarica il file direttamente dal dettaglio della schedina, facendo click sul pulsantino blu in alto a destra e carica manualmente la schedina sul portale!
---
Se noti che le tue schedine non sono state ancora inviate,
segui questi step di verifica:
Step 1: Assicurati di inviare in tempo le schedine! ⏰ il sistema prende in carico le schedine solo se vengono inserite nei tempi di legge
Step 2: L'invio automatico giornaliero deve essere attivo, le password devono essere corrette, Verifica la tua connessione in PMS > Amministrazione > Schedine alloggiati.
Step 3: La tua licenza deve essere attiva
Step 4: I dati non devono essere continuamente modificati: Il sistema attende circa 15 minuti dall'ultima modifica prima di prendere in carico l'invio della schedina
Step 5: Se è il guest/l'ospite a inserire i dati, ti consigliamo comunque di verificare che siano inseriti correttamente.
Ma quando verrà inviata la mia schedina?
Se hai seguito tutti gli step e salvato la schedina per l'invio, questa comparirà in PMS > amministrazione > schede alloggiati, tra le schedine che sono in attesa per essere inviate:
Se hai attivo l'invio automatico giornaliero, la schedina verrà inviata alla mezzanotte.
⚠️ ATTENZIONE: Se per qualsiasi motivo hai necessità di inviare le schedine prima della mezzanotte, potrai farlo dalla sezione PMS > Amministrazione > Schedine alloggiati > Invia