Accede a la sección Marketing > Web Concierge y selecciona los elementos que quieres activar en la página web:
Desde su página personal, los clientes verán en tiempo verán en tiempo real los pagos realizados y los que quedan pendientes: podrán pagar el saldo de la habitación, añadir o modificar reservas y gestionar los métodos de pago, en toda seguridad.
❗ Puedes solicitar a tus clientes que accedan a WebConcierge para insertar una tarjeta de crédito válida y pagar importes relacionados, por ejemplo, con la tasa turística, incluso si seleccionaron un método de pago diferente como Paypal durante el proceso de reserva o en el caso de reservas de OTAs externas que ya están pagadas por transferencia bancaria.
Para que esto sea posible, se deben cumplir las siguientes condiciones:
Disponer de una pasarela de pago activa para poder tramitar el cobro
WebConcierge activo en la suscripción
Elementos de pago en la sección Marketing> WebConcierge configurados en Sí
(ver la primera captura de pantalla en esta página)Es importante que no haya una Tarjeta Virtual en el sistema
No se debe haber emitido ningún documento fiscal (factura/recibo)
Dale aquí para el artículo acerca del Web Concierge
¡Hasta pronto!
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