Il est important de savoir que VRBO, lorsqu'il est connecté à un Channel Manager, arrête de gérer les paiements pour les réservations.
Par conséquent, lorsqu'un client réserve sur ce portail, la commission HomeAway est payée immédiatement par carte de crédit, cependant, le paiement de la réservation devient la gestion de la structure🏠
💰 Configuration des méthodes de paiement
Si, dans Booking Engine EVO> Paiements, vous avez sélectionné uniquement la carte de crédit 💳 comme mode de paiement disponible, nous recevrons les détails de la carte avec la réservation et vous pourrez ensuite procéder avec les méthodes de débit habituelles communes à tous les OTA (manuellement ou via l'un des modes de paiement disponible).
Si, en revanche, dans Booking Engine EVO> Paiements, vous avez également activé le virement bancaire et / ou Paypal, le paiement via Facture sera également activé.
Ainsi, une fois la réservation reçue, si le client a choisi l'une de ces deux méthodes, vous devrez le contacter pour lui fournir les détails nécessaires au paiement.
Vous pouvez automatiser cette procédure en créant des e-mails personnalisés à envoyer à vos clients, si vous avez le Web Concierge inclus dans l'abonnement.
⚙️ Gestion des règles de paiement
Afin de choisir ce portail dans vos paramètres des paiements automatiques, vous devrez au préalable créer une réservation fictive liée à VRBO.
Pour cela allez dans réservations > ajouter une réservation
Vous devrez sélectionner la source de réservation en entrant VRBO :
Ensuite, vous pouvez configurer votre paiement automatique depuis la section paramètres > encaissements et conditions de vente. 👇
Utilisez les encaissement automatique pour configurer des règles de paiement
Soit si vous souhaitez procéder avec des encaissements automatiques avec l’interface E-monétique, soit si c’est seulement pour informer les clients des paiements à faire (avec n'importe quel type de paiement) il faudra tout simplement créer les règles selon vos exigences.
Exemple
1- Vous souhaitez encaisser 30% du total de la réservation sur la carte de crédit du client au moment de la confirmation de la réservation et vous avez un Payment Gateway connecté.
👉 Configurez 999 jours à l’avance, 30% du total, sélectionnez Carte de Crédit comme type de paiement et laissez l’entrée Débiter sur la carte de crédit sur Oui.
2- Vous souhaitez encaisser 30% du total de la réservation au moment de la confirmation avec n’importe quel type de paiement.
👉 Il faut avant tout activer les méthodes de paiements par la section Booking Engine EVO > Paiements, comme décrit dans les paragraphes précédents de cet article. Par la section de configuration des encaissements automatiques, insérez les jours et le montant. Sélectionnez le type de paiement disponible (carte de crédit, virement bancaire etc.) et laissez l’entrée Débiter sur la carte de crédit sur Non.
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À bientôt !
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