Vous avez sans doute remarqué une icône en forme d'ampoule dans le coin supérieur droit de votre compte.
Cette icône vous informe des actions à prendre pour optimiser vos annonces ou des problèmes potentiels pouvant affecter leur visibilité sur les plateformes de réservation.
Airbnb fournit ainsi une série d'informations spécifiques, présentées comme suit :
Les conseils les plus critiques sont signalés en rouge, tandis que les notifications moins urgentes apparaissent en bleu.
Vous avez la possibilité de visualiser la notification avec le conseil, de reporter le rappel ou de l'ignorer et de le supprimer.
Pourquoi est-il crucial d'améliorer la qualité de votre annonce Airbnb ?
Impact direct sur les revenus : chaque avis 5 étoiles peut entraîner une augmentation moyenne de 3,2 % du chiffre d'affaires brut et une hausse de 4,6 % des réservations l'année suivante.
Renforcement de la confiance : des avis positifs augmentent la confiance des clients, ce qui favorise les réservations.
Amélioration continue : les retours clients permettent d'identifier et de résoudre les problèmes existants.
Visibilité accrue : des annonces bien notées bénéficient d'un meilleur classement dans les résultats de recherche.
Prévention des problèmes : un traitement proactif des questions liées à la qualité aide à éviter des situations négatives.
Essentiel pour les nouvelles inscriptions : un seul avis 5 étoiles exerce une influence significative sur les revenus générés par ces nouvelles inscriptions.
Actions à considérer :
- Inviter les clients à partager leur avis
- Examiner les évaluations et les retours
- Se concentrer sur les commentaires fréquents
- Répondre de manière constructive aux retours d'expérience
- Mettre à jour régulièrement votre annonce
Investir dans la qualité de votre annonce est une stratégie fondamentale pour réussir durablement sur Airbnb.
Les opportunités seront également visibles dans le tableau de bord administratif sous la section « qualité de l'annonce ».
