Comment visualiser les cartes de crédit des clients

Activez notre interface gratuite en quelques clics pour visualiser les cartes de crédit des clients !

Avec Octorate vous pouvez activer gratuitement le Payment Manager pour voir les cartes de crédit de vos clients !

Suivez ces simples passages :

  1. Accédez à a section Paramètres > Encaissements et conditions de vente, choisissez Stockage des cartes Bancaires du menu déroulant Payment Gateway 

2. Cliquez sur la mention en rouge pour obtenir le code PIN (assurez-vous d'avoir inséré le numéro de mobile et un adresse mail dans Paramètres > Propriété)

⚠️ Ne modifiez pas ces informations pendant au moins 60 jours.

3. Un code vous sera envoyé par SMS (au numéro enregistré sur Paramètres > Propriété). En même temps, vous allez recevoir un lien par mail. Insérez le code reçu par SMS dans le lien reçu par mail.
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4. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir pour insérer le PIN définitif
(N.B. le PIN doit être composé par 8 chiffres).

Notre interface a été bien activé ! Bravo ! 👍

Après avoir tout complété, accédez aux détails des nouvelles réservations (pas aux réservations reçues jusqu'à ce moment) et cliquez sur le bouton :

ATTENTION ! 🔺
 N'oubliez pas que vous pouvez voir la carte de crédit jusqu'à 3 jours après le check out du client. Par ailleurs, le CVC sera visible une seul fois et ensuite il sera automatiquement supprimé ; tout cela dans le respect des standards PCI pour la sécurité des paiements en ligne.

Comment gérer le PIN pour plusieurs comptes

Si vous gérez plusieurs propriétés :

  • La configuration du PIN doit être effectuée pour chaque ID d'établissement.

  • Pour simplifier, copiez la configuration du compte principal vers les propriétés secondaires (« comptes enfants »).


    Consultez notre guide pour voir comment procéder.

Résolution des Problèmes Courants Je ne reçois pas le SMS ou l'e-mail pour configurer le PIN

  • Assurez-vous que le numéro de mobile dans Paramètres > Propriété soit correct.

  • Vérifiez le dossier spam de votre e-mail pour le message avec le lien.

PIN perdu: Demandez une réinitialisation du PIN en nous écrivant en chat.

Sécurité et Limites

  • Les fenêtres de crédit sont protégées par les standards PCI Niveau 1. Le PIN n'est pas connu du support et reste sous la responsabilité de l'utilisateur.

  • La fenêtre de saisie du PIN pourrait ne pas s'ouvrir si le navigateur bloque les pop-ups. Désactivez le blocage dans les paramètres.

Questions Fréquentes

  1. Puis-je utiliser le même PIN pour toutes les propriétés ? La configuration doit être complétée pour chaque ID d'établissement, mais il est possible de répliquer les paramètres.

  2. Le PIN change-t-il à chaque utilisation ? Non, le PIN reste le même après la configuration jusqu'à ce qu'il soit modifié.

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À bientôt !
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