Hola Paula 😊

Después de haber configurado o una de las Pasarelas de pago externas
(Syspay, Stripe, AddonPayments) osi no usas ningun Payment Gateway
(solo visualización de tarjetas de Octorate),
accede a la sección Configuración > Cobros y condiciones de venta para organizar la gestión de pagos anticipados desde la sección homónima.
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Dale al [+] para configurar y organizar los cobros anticipados según tus necesidades.

Determina las reglas del cobro:

Completa todas las opciones y sobre todo:

determina con cuántos días de antelación con respeto a la fecha de llegada del cliente se tendrá que hacer el cobro
deja en OFF la entrada cobrar en la tarjeta si el número de la tarjeta del cliente, solo te sirve de garantía, pero le dejarás elegir otra forma de pago (transferencia bancaria, por ejemplo)

También puedes elegir la tipología de tarjeta a cobrar: todas las tarjetas, solo las virtuales, excluir las virtuales

elige los métodos de pago y las habitaciones que respetan esta regla
determina el valor del importe a cobrar: valor fijo y en porcentaje pueden funcionar juntos
También puedes decidir cobrar el importe de un número determinado de noches.
selecciona desde el menu desplegable si se trata del coste de la Habitación, de un Extra o de la Tasa turística.

🔺 Si estás usando el Payment Gateway di Octorate, que no incluye algún sistema de cobro automático, de todas formas recibirás un correo según la organización temporal establecida.

Selecciona la tipología de correos a recibir como recordatorio para ti y el mensaje que tendrá que recibir el cliente en caso de transacción denegada. 📩
¡Crea tu plantilla para usar un mensaje personalizado!

⚠️ ATENCIÓN - Los cobros automáticos siempre se realizan una vez finalizada la reserva. Aunque introduzcas 999 días de antelación: el cobro se realizará el mismo día de la reserva, pero siempre tras recibir la confirmación de la misma reserva.

Para solicitar un importe como depósito, cuyo cobro sea necesario para formalizar la propia reserva, deberás activar la opción Depósito en la parte superior derecha de la misma página de configuración y establecer el valor del depósito.

La opción de depósito solo se puede activar para el Motor de Reservas.

-- ¡Gestiona y controla tus cobros con el Registro de cobros programados!

¿Sabes que hay la posibilidad de asociar una regla de cobro automatico a un plan de tarifas? 🔗
Échale un vistazo al artículo dedicado 👉 Planes de tarifas y Paquetes

También puedes usar los cobros automáticos para configurar las reglas de pago e VRBO
Échale un vistazo al artículo dedicado 👉 La gestión de cobros con VRBO (HomeAway)

Quedo a tu disposición en el caso de que tengas más dudas al respecto!

Un saludo!

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Queremos configurar lo de los pagos automáticos por stripe para las reservas de booking. ¿Cómo tendríamos que hacerlo?