Vous utilisez une des plateforme de paiement intégrées et vous avez besoin de prélever le montant de la réservation sur la carte bancaire du client ?
Voici l’article fait pour vous ! 😀
(N.B. Si vous n’avez pas encore correctement configuré votre plateforme de paiement, cliquez ici pour voir comment configurer Syspay ou Stripe. Si en revanche vous utilisez notre plateforme gratuite pour seulement visualiser les cartes bancaires, cliquez ici).
Allez dans la section “RESERVATIONS” (1) et cliquez sur le symbole avec le crayon (2) pour accéder aux détails de celle qui vous intéresse.
Vous trouverez dans la colonne de droite la case “Règlements”
avec la carte bancaire du client.
Cliquez sur le bouton [ + ] 👇 pour effectuer un prélèvement.
Choisissez le type de paiement (donc ici “carte de crédit”).
Précisez quel montant vous voulez prélevez (si vous voulez prélever l’intégralité du montant ou juste une partie).
Si vous voulez également prélever le montant de la taxe de séjour, laissez le montant écrit, ou éliminez le si vous voulez le percevoir en liquide.
Précisez si vous voulez prélever ou pré-autoriser.
Enfin, cliquez sur “SAUVEGARDER” et la transaction sera effectuée ! 👍
🔺ATTENTION !! 🔺
La possibilité de rembourser le client sur sa carte bancaire dépend du contrat avec la plateforme de paiement que vous utiliser.
Pour visualiser la carte bancaire du client, cliquez sur le bouton vert
avec une carte stylisée :
S’affiche alors un écran dans lequel vous devrez insérer votre PIN de la plateforme de paiement afin d‘avoir accès à la carte bancaire du client !
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À bientôt!
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