⚠️ Si vous ne l’avez pas encore fait, on vous suggère avant tout de lire l’article
SCA et 3DS - Information Générale, où vous trouverez des détails importants.
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⚠️ N’oubliez pas que ces changements Ils n'affectent que certaines passerelles de paiement (Stripe, Nexi).
pour les passerelles de paiement qui n'incluent pas SCA (comme Syspay), les transactions passeront toujours par MOTO.
Cliquez ICI pour l'article dédié à la gestion de paiements sécurisés avec Syspay.
Si par le menu déroulant de la Configuration dans la section Paramètres > Back office > Encaissements vous avez sélectionné l’option Envoyer toujours un SMS au client ✉️ le client devra autoriser toujours le paiement avec un code.
On va voir en détail la procédure pour autoriser les encaissements manuels :
Par le détail de la réservation, section Méthode de Paiement, vous allez cliquer sur le [+] pour enregistrer le débit, puis sélectionner Carte de Crédit comme type de paiement et Débit sur la carte comme typologie d’opération et Sauvegardez.
(si vous avez des doutes, cliquez ICI pour l’article complèt)
Le paiement sera en attente, avec un horloge orange 🕒
Modalité d’envoi
Vous pouvez cliquer sur l’avion en papier pour envoyer le mail avec le lien pour demander au client de autoriser l'opération ✉️ qui sera envoyé de toute façon dès que l’encaissement sera enregistré.
Vous pouvez cliquer sur la flèche pour copier le lien, en choisissant vous-même comment l’envoyer au client, ou bien l’envoyer par WhatsApp Web.
À ce moment-là, le client va suivre la Procédure d'Authentification et un fois qu’il l’aura complété, le paiement sera marqué comme confirmé avec un serrurier vert qui indique l’autorisation du client.
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À bientôt!
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